Polityka prywatności (Aero Outdoor) – wersja: 29.08.2025
1) Administrator danych
Administratorem Twoich danych jest [Aero Outdoor … sp. z o.o./jednoosobowa działalność], z siedzibą przy [adres], NIP [xxx], KRS/CEIDG [xxx]. Kontakt: [email], [tel].
2) Cele, podstawy i czas przetwarzania
- Obsługa zapytań i przygotowanie wyceny/umowy (formularze kontaktowe i „poproś o ofertę”): przetwarzamy dane, aby odpowiedzieć i przygotować ofertę/czynności przed zawarciem umowy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Przechowujemy do 12 miesięcy od zakończenia korespondencji lub do przedawnienia roszczeń, jeśli doszło do umowy. EUR-LexLegislation.gov.uk
- Realizacja umowy, fakturowanie, reklamacje: art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, okresy wynikające z prawa (np. podatkowe). EUR-Lex
- Prowadzenie korespondencji technicznej/organizacyjnej: nasz prawnie uzasadniony interes – sprawna obsługa serwisu i klientów, art. 6 ust. 1 lit. f RODO. EUR-Lex
- Marketing bezpośredni (newsletter, oferty, telefon/SMS/WhatsApp, remarketing) – wyłącznie jeśli udzielisz odrębnej zgody na dany kanał: art. 6 ust. 1 lit. a RODO; zgody możesz w każdej chwili wycofać. Dla kanałów elektronicznych stosujemy dodatkowo przepisy PKE i UŚUDE (wymóg uprzedniej zgody). SIP LexISAP
- Analityka i usprawnianie serwisu (np. Microsoft Clarity – mapy cieplne/sesje): wyłącznie po Twojej zgodzie na cookies/analitykę; do czasu zgody skrypty są zablokowane. Microsoft Learn+1
3) Kategorie danych
Dane z formularzy (np. imię, nazwisko, e-mail, telefon, treść zapytania, parametry konfiguracji mebli) oraz dane techniczne z plików cookie/analityki po wyrażeniu zgody (identyfikatory online, informacje o urządzeniu/zdarzeniach na stronie).
4) Odbiorcy danych
Dostawcy hostingu/IT, poczty, CRM, narzędzi analitycznych (np. Microsoft Clarity), księgowość, doradcy prawni – wyłącznie gdy to konieczne i na podstawie umów powierzenia.
5) Transfer poza EOG
Korzystamy z usług Microsoft (Clarity). Dane mogą być przekazywane poza EOG zgodnie ze standardowymi klauzulami umownymi i zasadami Microsoft. Szczegóły: Polityka prywatności Microsoft. Microsoft ClarityMicrosoft
6) Okresy przechowywania (skrótowo)
- zapytania/oferty: do 12 mies. od zakończenia sprawy (lub dłużej przy zawarciu umowy – zgodnie z terminami przedawnienia),
- dokumenty księgowe: zgodnie z przepisami,
- Clarity: nagrania sesji do 30 dni, heatmapy/favorited do 13 miesięcy (po tym okresie usuwane). Microsoft Learn
7) Twoje prawa
Dostęp, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie, sprzeciw (gdy podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f), przenoszenie, skarga do PUODO (uodo.gov.pl). Jeśli podstawą jest zgoda – możesz ją wycofać w dowolnym momencie (nie wpływa to na zgodność przetwarzania sprzed wycofania). UODO
8) Czy podanie danych jest obowiązkowe?
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale konieczne, aby odpowiedzieć na zapytanie lub przygotować ofertę. Dane do marketingu są w pełni dobrowolne (brak zgody nie wpływa na możliwość uzyskania wyceny).
9) Pliki cookies i podobne technologie
Na stronie działają:
- Niezbędne – potrzebne do działania serwisu (brak zgody).
- Analityczne (np. Microsoft Clarity: _clck – 1 rok; _clsk – 1 dzień; CLID – 1 rok [3rd party]) – działają dopiero po Twojej zgodzie; możesz ją w każdej chwili zmienić w „Ustawieniach cookies”. Microsoft Learn
10) Zautomatyzowane decyzje
Nie podejmujemy decyzji wyłącznie w oparciu o automatyczne przetwarzanie, w tym profilowanie, wywołujących skutki prawne.